§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem grzymala-me.pl (dalej: „Strona"), w tym z udostępnionego formularza kontaktowego.
- Właścicielem Strony i usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest:
GRZYMAŁA - Multiwersum Energii Michał Grzymała
Ostaszewizna 7, 08-124 Mokobody
NIP: 8212691059
E-mail: kontakt@grzymala-me.pl · Tel. 883 711 991
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
§ 2. Definicje
- Usługodawca – właściciel Strony wskazany w § 1 ust. 2.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Strony.
- Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną opisane w § 3.
- Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny na Stronie służący do wysłania zapytania do Usługodawcy.
§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
- Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy następujące usługi nieodpłatne:
- udostępnianie treści informacyjnych dotyczących oferty Usługodawcy,
- umożliwienie kontaktu z Usługodawcą poprzez Formularz kontaktowy,
- prezentacja realizacji oraz materiałów multimedialnych.
- Skorzystanie z Formularza kontaktowego nie stanowi złożenia oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do nawiązania kontaktu i przedstawienia warunków potencjalnej współpracy.
§ 4. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet,
- aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej – w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.
§ 5. Zasady korzystania z Formularza kontaktowego
- Wysłanie wiadomości za pośrednictwem Formularza wymaga podania co najmniej numeru telefonu oraz adresu e-mail. Podanie pozostałych danych (imię, rodzaj usługi, opis) jest dobrowolne, lecz może ułatwić przygotowanie odpowiedzi.
- Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych i aktualnych oraz do niezamieszczania treści o charakterze bezprawnym, w tym danych osób trzecich bez ich zgody.
- Wysłanie Formularza oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności.
- Usługodawca dokłada starań, aby odpowiedzieć na każde zapytanie w terminie do 48 godzin roboczych, jednak nie gwarantuje konkretnego czasu odpowiedzi.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na wiadomości naruszające Regulamin, zawierające treści wulgarne, obraźliwe, spam lub treści bezprawne.
§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
- Umowa o świadczenie nieodpłatnych usług, o których mowa w § 3, zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze Strony przez Użytkownika.
- W przypadku Formularza kontaktowego, umowa o świadczenie tej usługi zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania korzystania z Formularza.
- Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie ze Strony poprzez opuszczenie jej w przeglądarce.
§ 7. Prawa autorskie
- Wszelkie treści zamieszczone na Stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, znaki towarowe oraz układ i kompozycja Strony, podlegają ochronie prawnej, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Strony w jakimkolwiek zakresie wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.
§ 8. Odpowiedzialność
- Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby treści prezentowane na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki ich wykorzystania bez wcześniejszych konsultacji.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie po stronie dostawców usług internetowych, działanie siły wyższej), a także za szkody powstałe wskutek nieprawidłowego korzystania ze Strony przez Użytkownika.
- Usługodawca nie odpowiada za treści udostępniane przez podmioty trzecie, do których prowadzą linki zamieszczone na Stronie.
§ 9. Postępowanie reklamacyjne
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony oraz świadczonych usług drogą elektroniczną można składać na adres e-mail: kontakt@grzymala-me.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe Użytkownika oraz opis problemu, którego dotyczy.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na adres wskazany przez Użytkownika.
§ 10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych w Formularzu kontaktowym oraz informacje o plikach cookies, zostały opisane w Polityce prywatności, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.
§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§ 12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu świadczonych usług, względy techniczne). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na Stronie.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.
- Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie.
